Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT

8.1 Der Käufer, der über das Internet Produkte gekauft hat, hat das Recht von dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Dies kann er ohne irgendeine Konventionalstrafe tun, ohne die Gründe zu spezifizieren und vorbehaltlich der Bestimmungen, die im nachfolgenden Paragrafen 8.3 und 8.4 bezeichnet werden, - und zwar innerhalb von vierzehn (14) Tage nach Erhalt des Produktes durch eine dafür vergesehene Benachrichtigung z.B. an [email protected]. Als Beweis des Erhalts dient das Datum auf dem Lieferschein.

8.2 Um das Widerrufsrecht wahrzunehmen, kann der Verbraucher:

i) eine Anfrage per zum Beispiel Einschreiben, Fax oder E-Mail an [email protected];

ii) das Formular für Widerrufsanfragen ausfüllen, das jedoch nicht vorgeschriben ist. Nachdem der Verkäufer diese Widerrufsforderung erhalten hat, wird er eine E-Mail an den Kunden senden, in der die Instruktionen für die Rückgabe der Ware bezeichnet sind: Es wird empfohlen, nach dem das Widerrufsformular ausgefüllt wurde, das eigene E-Mail-Postfach zu kontrollieren (es sollte auch das Fach für "Spam-Nachrichten oder "unerwünschte Nachrichten" kontrolliert werden).

iii) das gekaufte Produkt unter Nutzung eines Transporteurs nach eigenem Wunsch und auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tage ab dem Datum der Widerrufsankündigung an AGOF STORE, P.le Attilio Valgoi 9, 23100 Sondrio, Italia schicken. Es ist ratsam das Produkt geschützt und - wenn möglich - in der Original-Verpackung einschließlich aller eventuell vorhandenen Zubehörteile zu versenden. Gemäß Art. 57, Absatz II, Verbraucherschutz-Gesetz, ist der Verbraucher für die Senkung des Produktwertes verantwortlich, die durch eine Manipulation der Produkte entsteht verschieden als die notwendige Manipulation nach der Natur, den Eigenschaften und der Funktion der Ware .

8.3 Für die Ausübung des Widerrufsrechts empfehlen wir Ihnen, die folgenden unverbindlichen Bedingungen zu beachten:

a) bitte vermeiden Sie offensichtliche Gebrauchsspuren sein, die den Produktwert senken, und dadurch die Wiederverkaufbarkeit des Produktes unmöglich machen;

b) bitte verpacken Sie das Produkt korrekt in der Originalverpackung und gehen Sie pfleglich damit um. Das Produkt soll in einem Zustand (nicht defekt, beschädigt oder verschmutzt) sein, der die Wiederverkaufbarkeit ermöglicht. Ebenso sollen alle eventuellen Zubehörteile, Gebrauchsanweisungen und Dokumentations-Materialien zurückgegeben werden. Um Beschädigungen an der Originalverpackung zu verhindern ist es ratsam - falls dies möglich ist -, das Paket in eine zweite Schutzhülle zu verpacken und keinerlei nicht durchsichtige Klebebänder an der Originalverpackung anzubringen;

c) bitte verschicken Sie das Produkt zusammen mit der Rechnung, so dass der Verkäufer Ihnen identifizieren kann (Bestellnummer, Vorname, Name und Adresse).

Die vorstehenden und die nachfolgenden Punkte stellen keine zwingende Voraaussetzung für die Ausübung des Wiederrufsrechts dar.

8.4 Darüber hinaus gilt weiter, dass:

i) das Widerrufsrecht in Bezug auf das Produkt in seiner Gesamtheit wahrgenommen wird. Es ist nicht möglich, das Widerrufsrecht nur auf Teile des gekauften Produktes wahrzunehmen (z.B.: Zubehör, mitgelieferte Software, usw.).

ii) der Rückversand des Produktes an den Verkäufer bis zur Bestätigung des Erhalts im Lager, komplett in der Verantwortung des Kunden liegt, bis auf die Verantwortlichkeit des Transporteurs, also somit gegenüber dem Verkäufer schadensersatzpflichtig bleibt. So wird der Verkäufer bei aufgetretenen Transportschäden an den zurückgegebenen Produkten den Verbraucher hiervon unterrichten (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Gutes), um so dem Kunden zu ermöglichen, schnellstmöglich die Beschädigungen mit dem von ihm gewählten Transporteur zu klären und von ihm die Rückerstattung des Warenwertes (falls versichert) zu verlangen.

8.5 Entsprechend Art. 57, Abs. I des Verbraucherschutz-Gesetzes wird der Verkäufer dem Kunden schnellstmöglich (jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab Datum der Kenntnisnahme des Widerrufsverlangens) die bereits bezahlte Kaufsumme zurückerstattet (ohne die zusätzlichen Kosten aus der möglichen Wahl einer andere Art der Lieferung als die am wenigsten teure Art angeboten von AGOF Store entstehen). Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die zu erstattende Summe wird per E-Mail mitgeteilt und auf gleichem Wege, wie die Summe vom Kunden ursprünglich bezahlt wurde, angewiesen.

8.6 Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.